+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
ГлавнаяОбразованиеПри не гарантийном ремонте бытовой техники обязаны ли вернуть старые детали

При не гарантийном ремонте бытовой техники обязаны ли вернуть старые детали

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область

Подборка ответов на самые актуальные вопросы, которые возникают при покупке техники, последующем ее обмене и гарантийном ремонте или замене. Вопрос У меня сломался огромный холодильник. Мне что, его теперь самому везти в ремонт? Или мастер должен прийти домой? Ответ В соответствии с п. Таким образом, Вы не обязаны везти холодильник назад в магазин или в сервисный центр.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей если товар на гарантии сломался, его должны починить или заменить

Бесплатные юридические консультации

В Эльдорадо, М. Видео, ДНС и прочих помойках уже года два-три как минимум все обменивают и возвращают деньги - без лишнего базара, так как они прекрасно понимают, что у них там СЕЙЧАС откровенный брак. Никаких копеек после слива инфы - на ценниках нет это уже лет 7 наверное как ну и т.

Да товар говно, да магазин - говно. Тем более, сейчас в этих магазинах людей нет, так как у лохов тупо нет денег, поэтому им тем более никакие скандалы не нужны. Так что, статью нужно переписать или хотя бы добавить "до такого-то года". Ну что за херня написана про гарантию, пишите о чем знаете, не пишите хуету. При неисправном товаре магазин может работать только по ЗоПП или в возможный ущерб себе, больше ни как, если он хочет наебать клиента не по ЗоПП он может сильно поплатится за это.

Что за экспертиза? Блять читайте закон! Клиент не может требовать ее от магазина, хотя он может присутствовать на этой проверке.

Длительность ее 20 дней не считая день приемки но можно ее сократить до 10 дней используя грязный хак, пишите претензию в которой требуйте чтоб вам сообщили о гарантийности данного случая или как то так, так как по закону на претензию дается 10 дней то и на проверку качества тоже останется 10 дней. Экспертиза проводится в случае спора о получении недостатка товаром!! Да хуем по гландам. С какого перепугу они что то будут тебе в письменной форме писать? Пока ты не напишешь претензию в которой распишется сотрудник эльдорадо и одну копию тебе, а другую им, то они вообще ни хуя тебе писать не будут.

Магаз вообще не обязан возвращать деньги за исправный сложный товар, так как есть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, пункт На старых прожженных продаванов даже эти оба скиллы бесполезны, так как ему зарплата больше нравится, а тут коллективной ответственности нет, и если что он сам купит себе этот девайс в добровольно принудительном порядке.

И так приступим. У тебя сломался сложный товар или ты считаешь что у него есть не достаток, ты обращаешься в магаз типа принимай его на гарантийный ремонт, магаз тебя может послать в АСЦ авторизованный сервисный центр , но ты можешь магаз послать на хуй заявив что ты имеешь право сдать товар в торгующую организацию или в асц это право анона куда ему идти. Проебал чек, не беда, данный факт не является причиной отказа в гарантийном ремонте.

Если заявление на прием на гарантийный ремонт пишется в произвольной форме аноном то он может указать сам сроки ремонта, главное чтоб сотрудник магаза проебал этот момент и расписался, а так обычно у всех есть готовые шаблоны в которых четко прописан максимальный срок это 45 дней не считая день приема. Обязательно обрати на то что они будут писать на счет внешнего вида и комплектации.

После передачи на гарантийный ремонт, ты можешь требовать подмену на время ремонта, но не обольщайся что тебе дадут новенький классный аппарат, скорее всего тебе достанется ушатанка которая до тебя была в руках и выглядит соответственно.

И им плевать то что у тебя было яблоко 6S, а тебе всучивают какое-то тело за руб, он будет соответствовать аналогичным характеристикам, камера, сенсор, память, функция вызова приема отправка смс, итп. И обязательно проверь его на то что он не битый не имеет мех повреждений, а то потом они с удовольствием спишут на тебя. Чуть не забыл срок выдачи подменны 3 дня не считая день написания заявления на подмену в 2 копиях соответственно и подписями сотрудника.

Но если тебе подмену все таки выдали, не разьяби, а то купишь и ее. И не забудь отдать ее обратно после гарантийного ремонта, и пох что это не твои проблемы, а их, твои действия они легко могут превратить в мошенничество, если ты сам конечно не полицай.

Если товар все таки отремонтировали, но ты не хочешь им пользоваться тебе нужно его еще раз сдать на гарантийный ремонт. Главное чтоб АСЦ написал что у тебя были ремонты пайка чего либо, замена чего либо, компонентный ремонт итп.

Если АСЦ не подтверждает гарантийный случай или проводит обновление ПО итп, то след пункты не для тебя:. Первый случай когда сможешь заменить товар: В течении 1 гарантийного года у тебя ломается одно и тоже, более одного раза минимум 2 раза у тебя на руках должны быть акты этих ремонтов.

Пример два раза меняли динамик, или системную плату. Второй случай: В течении 1 гарантийного года у тебя ломается более одного раза минимум 2 раза и общая сумма ремонтов превышает 30 дней. Пример 21 меняли динамик, 15 компонентный ремонт. Хех, бодрое начинание. Интересно было бы добавить, что в Эльдорадо очень0очень0очень давно продавались и нормальные девайсы. Другое дело за ненадобностью, пипл и так хавает, они пропали.

Ну стилистика же, ёбаный насос! Аффтар, можешь ты написать статью так, чтобы глаза на каждом предложении не спотыкались, или нет? Ой, прозреваю лучи поноса в свой адрес, но все же.

Телек реально немецкий, даже сборка тамошняя нормально работает уже 7-й год. Правда, с момента покупки я туда не заходил больше. А щас охуеваю от их тошнотворной рекламы и образа, созданного ею. Статья, в принципе, годная, но в ней не рассказано об одном очень эпичном периоде. Если добуду иллюстрацию, под знамнем которой это происходило, то допишу. Реквестирую допил о впаривании дополнительного гарантийного обслуживания за бабло на технику на которую производитель дает эту же гарантию бесплатно лол и прочую продажу батареек для пультов и шнурков отдельно которые производитель тоже вообще-то клал в коробку.

Что Быдлорадо, что Медиа Маркт - одна хуйня. В этой стране так персонал и не выучил европейских принципов работы и вообще общения с клиентами, качественное сервисное обслуживание и т. Шо за херня про выкуп МедиаМаркта? Они прямые конкуренты, из-за цветов корпоративных даже посрались в свое время.

Блять, подобную статью можно написать про практически любой магазин в мире. Детектед наебанного в Эльдораде лоха. Я быдло, а быдло надо учить. Зашёл купить две хуйни за за ру. Чудом ноги с деньгами унёс.

Помню была акция по продаже сборника Half-life OrangeBox за в других магазах небыло, появилось через месяц за Приезжаю в 1-й день продаж — продавцы даже нихуя не знают что это такое. Но потом заказ умудрился сделать, приезжаю через неделю! Раскуплено говорят, ясен хуй это пиздеж был, ибо звонили за мин до того как я пришёл и я даже у дверей магазина повторно позвонил на всякий случай, сказали поднимайтесь на 2этаж, оранжбокс в наличии.

Выходит раскупили за 1 минуту… Зделал повторно заказ — прошло уже как 1,5 года, звонка небыло. Вообщем вся эта хуякция была чистейшей воды наёбом. Кстати, незаметил никакого ажиотажа с 1-го дня.

А думал там мегаочередь будет…. Под увеличением видны очертания некогда букв и цифер, но не более, сложить воедино- нереально. Везде ли так? Лоханулся как то. Купил холодильник, оплатил доставку на определённое число. В назначенный день холодильник не приехал, позвонила какая-то курица и сказала-"извините все холодильники продали, осталась только не кондиция". Как продавец продал товар которого нет? После ещё мозг ебли по возврату денег. При попытке вернуть товар никаких бумажек тебе не дадут а тем более бумаги, что отказываются вернуть деньги.

Просто поворачиваются и уходят. Идти к начальству бесполезно - такая же реакция. Везде ответ один - обращайтесь в суд, товар менять не будем, никаких бумаг не дадим, закон о защите прав потребителей засуньте себе туда. Причём это не только в Эльдорадо. Никого упоминание каких-то там законов и бумаг не пугает, а как я понял, только смешит.

Всё схвачено, за всё заплачено? Однажды брал какую-то мелкую хуиту в эльдорадо. Мгновенно подскочивший консультант предложил гешефт: он мне даёт купон на скидку, после оплаты половину скидки я ему отдаю налом.

Ессно, я купоны взял, а после оплаты послал его нахуй, сказав что первый раз его вижу. Вот уже лет 20 как у меня работает ТВ и виеомагнитофон панасони, а их жк телики вообще самые лучшие. Анонимус негодует! Почему был выпилен кусок про оформление Эльдорадо, добавленный вчера! Может это и не лулз, но ФАКТ! Тем более символизирующий. В году покупал в "Эльдорадо" на Энгельса С-Пб телевизор "Thomson" с диагональю 25", заказал доставку, а привезли ту же модель, но с экраном 29" - жаловаться я не стал.

Работает до сих пор. Я тоже лох и быдло? При том что покупаешь комп по довольно низкой цене так еще и интернет от Билайна в подарок!!! Вот сам текст акции:.

Ага, и благодаря этой акции, получаешь вместо нормального компа кусок говна, который ломается over раз в месяц, дак еще и цена полугодового подключения интернета в него вкручена раз десять. Кто сказал что отмазываются и гоняют по экспертизам? Если надо, запилю пруфы. А то в статье не только про Эльдорадо рассказывается и уместно было бы рассказать как в остальных дела делаются.

Почему про М-видео и Техносилу нет статей? Сколько заплатили админам луркмора за унылую рекламу унылого магазина? Надо допилить, что большинство магазинов Эльдорадо работают по так называемому Франчайзингу, отстёгивая владельцам за название и реально к Эльдорадо не имеют отношения.

Должны ли возвращать старые запчасти после ремонта

Полгода назад у меня сломался мобильный телефон и пришлось сдать его в гарантийную мастерскую. Слышала, что мне должны предоставить другой аппарат на время ремонта. Так ли это? Никто мне ничего не выдал. По закону должны.

Совет правоведа на вопрос: "Сервисный центр обязан вернуть неисправные Суть дела: Был ремонт бытовой техники с заменой двух деталей. а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества возместить Если же речь идет о гарантийном ремонте, то старую деталь могут не.

Сроки гарантийного ремонта бытовой техники

Если для включения техники не требуются особые условия, то продавцы демонстрируют ее действие с помощью подключения к сети. Информация По просьбе покупателя продавец обязан проверить все комплектующие, соответствие ценника товару, наличие технических и гарантийных документов к продаваемой вещи. Вместе с бытовой техникой потребителю выдаются на руки документы, которые фиксируют факт покупки, дату, срок гарантии и иные данные. Обязательно возьмите чек! Если купленный бытовой прибор по техническим документам не допускает самостоятельной сборки на дому потребителем, то продавец обязан задействовать специальных технических специалистов, которые приедут на дом и правильно установят технику. Другой вариант — продавец обеспечивает покупателя информацией о таких специалистах для того, чтобы он самостоятельно их вызвал. При этом товар должен обладать теми же потребительскими свойствами и доставляется до потребителя за счет продавца. Но из этого правила есть и исключения. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Отдать телефон в ремонт по гарантии

Сейчас телескоп в сервисном центре. Именно там мне сообщили, что опять сломался редуктор, и что его опять ждать две недели. На это мероприятие я планировал взять телескоп. Уезжаю рано утром 14го числа.

В ходе ремонта в сервисном центре в автомобиле были заменены определенные детали.

Должны ли возвращать неисправные детали при гарантийном ремонте

Предоставляем бесплатную правовую поддержку населению России. В этом нам помогают лучшие юристы и адвокаты со всей страны. Должны ли мне дать телефон на замену тому, который я отдала на диагностику и ремонт по гарантии связного? У него должен быть так называемый обменный фонд, из которого выдается техника во Обязаны дать такой же или схожий по функционалу да но никто не даст потому что у них таких телефонов в резерве нет! По закону минимальный срок гарантии на ремонт на дому составляет 1 месяц, на ремонт в стационаре 3 месяца.

При не гарантийном ремонте бытовой техники обязаны ли вернуть старые детали

И объясняется столь печальная статистика тем, что покупатели просто не знают своих прав, а продавцы их об этих правах не информируют. Выполнять нормы закона обязаны, а проводить с покупателями юридический ликбез нет. Следовательно, для того чтобы пользоваться своими правами, предоставляемыми законодательством, потребитель должен их не только знать но и уметь добиваться их соблюдения. Данное право прописано сразу в двух статьях Закона о Защите Прав Потребителей: В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.

Детали они так просто не отдают надо приехать к ним написать заявление и В бумажке выданной при здаче в ремонт и мною подписанной не указывалось что . Это мое имущество, которое мне обязаны вернуть. Выкинули мои старые детали - не можете доказать что они неисправны.

Ремонт товара по гарантии. Что делать, когда продавец отправляет в сервисный центр

Сдала в ремонт телефон. Деньги возвращать не хотят и новый покупать не собираются. Что можно сделать в этом случае? Сервисный центр, магазин или ремонтная мастерская обязаны отвечать за сохранность вещи, которую вы передаете им для бесплатного гарантийного обслуживания или платного ремонта.

Какае время может быть в ремонте бытовая техника если она на гарантии

И не важно какую теxнику вы ремонтировали компьютерную, мобильную, бытовую или прочую технику. Все заменённые детали Сервисный Центр должен вернуть заказчику , тем самым подтверждая факт замены этих деталей. Если Вам не возвращают заменённые детали, значит, на самом деле замены не было, а мастер пытается увеличить стоимость ремонта , выдумывая дополнительные проблемы, стоимость которых выше чем работа, обозначенная в прайс-листе. Если с вас берут оплату за замену микроконтроллера, матрицы, экрана, платы, жёсткого диска или прочих комплектующих, то обязаны вернуть вам старые неисправные запчасти, стоимость которых Вы оплатили. Не стоит поощрять замены исправных запчастей такими же исправными, но за ваш счёт. По факту эти запчасти Вы купили в этой мастерской и можете потребовать их при выдаче оборудования из ремонта.

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей".

Ремонт товара по гарантии

Как определяется срок гарантии после ремонта бытовой техники в сервисном центре? Важно Мотив: если по каким то причинам дефект до конца не устранён, то за это время он себя проявит. В этом случае ремонтирую бесплатно, но за детали всё равно платит клиент я их-детали-не сам выпиливаю. Как правильно сдать технику на гарантийный ремонт? Опубликовано 19 августа г. Казалось бы, какие сложности могут возникнуть при сдаче техники на гарантийный ремонт?

Примеры образец претензии заявления о расторжении договора купили продажи, обмен, если срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. Поломка бытовой электроники до окончания срока гарантии — очень распространенное явление. Если это произошло, первое, что делать категорически не стоит, — это пытаться самостоятельно устранить неисправность или выяснить ее причину, разобрав часть механизма.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В течение какого срока должен быть проведен гарантийный ремонт неисправного товара
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.