+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
ГлавнаяОбразованиеКакой должны давать телефон на замену

Какой должны давать телефон на замену

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область

Автор: Elber , 7 июня в Вопросы по защите прав потребителей. Вопрос: могу ли я потребовать у организации, у которой я купил телефон, на время ремонта предоставить мне другой телефон? При предъявлении требования незамедлительного безвозмездного устранения недостатка, можете в претензии потребовать от продавца на время ремонта предоставления Вам в течение 3 дней подменного товара, обладающего такими же основными потребительскими свойствами п. У меня телефон уже в пользовании 4 месяца, требовать его замены наверно бесполезно? Или это реально? А про гарантийный ремонт всё понял, спасибо!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Связной, пытаюсь сдать неисправный телефон. 15 дней. 29.02.2016. Все уже не работают там. Лица скрыл

Замена(подмена) телефона на период гарантийного ремонта

Добрый день, всем. Хочу поделиться своей историей "Как я требовал от компании SONY выдать мне на замену телефон в период гарантийного ремонта. Очень поучительная история о том, какие права у потребителей при гарантийном ремонте телефона! И как потребитель и как адвокат по совместительству, я Вам попробую дать полезные советы. В период гарантии у моего телефона, как выяснилось позже, сломался шлейф, то есть телефон не видел компьютер и не возможно было передавать данные.

Сдал телефон, официальному представителю ИП Чижову И. То есть, я должен от половины до одного месяца быть без телефона. А мне, как адвокату, он нужен каждый день и не только что бы звонить, но и фотографировать документы, пересылать их и т. И вот как все просто оказывается. Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем , импортером.

Образец Заявления замены подмены телефона на аналогичный, в период срока гарантийного ремонта. То есть, проще говоря, компания Sony, в лице своего представителя, предлагает мне бегать по всей Москве и искать, а есть ли у авторизированного ремонтного центра - телефон на подмену! Я вот раз подумаю, прежде чем покупать продукцию SONY еще раз.

Складывается впечатление, что у компании SONY, просто нет таких дорогих телефонов на замену на период ремонта и есть ли они у её авторизированных представителей, я должен бегать и выяснять сам. Отношение в клиентам просто не выдерживает никакой критики! Однако статья не о Sony. Тут компания не права , так как я, будучи потребителем, не обязан выяснять, кто авторизированный, а кто нет, у кого есть телефон на подмену, а у кого нет. Это четко прописано в законе. Все перечисленные лица, обязаны выполнить мои требования за свой счет привезти мне телефон на подмену - домой, если гарантийный ремонт свыше 3-х дней!

Если они не смогли договориться между собой, кто будет отвозить, то это их проблемы. Как потребителю, Вам нужно четко понимать следующее:.

Вам обязаны предоставить на период ремонта Вашего гарантийного телефона - безвозмездно, аналогичный, а это значит, с теми же свойствами качество фото, видео, скорость и т. Считать нужно на 4-й день с даты подачи заявления о замене телефона. Пример расчетов пени: мой телефон стоит 59 рублей. Срок подачи искового заявления в суд у меня 3 года. Просрочка составила 4 дня. Со слов представителя ИП Чижова И.

Так, что нужно знать свои права и пользоваться ими. Или ждать по 30 дней, когда вам отремонтируют телефон. Москвы Бутырский районный суд Головинский районный суд Замоскворецкий районный суд Зюзинский районный суд Коптевский районный суд Кунцевский районный суд Люблинский районный суд Московский городской суд Никулинский районный суд Перовский районный суд Пресненский районный суд Симоновский районный суд Таганский районный суд Тимирязевский районный суд Хамовнический районный суд Черёмушкинский районный суд Басманный районный суд Гагаринский районный суд Дорогомиловский районный суд Зеленоградский районный суд Измайловский районный суд Кузьминский районный суд Лефортовский районный суд Мещанский районный суд Нагатинский районный суд Останкинский районный суд Преображенский районный суд Савеловский районный суд Солнцевский районный суд Тверской районный суд Тушинский районный суд Хорошевский районный суд Чертановский районный суд Службы судебных приставов Прокуратуры Паспортные столы Судебная практика Мосгорсуда Замена подмена телефона на период гарантийного ремонта Главная Советы адвокатов.

Комментарии: Отзывов нет.

Как сдать телефон в ремонт по гарантии

Требование о безвозмездном устранении недостатков может быть предъявлено продавцу или уполномоченной организации АСЦ - авторизованному сервисному центру. Право выбора лица, к которому предъявляется требование о ремонте, принадлежит потребителю. После передачи телефона в гарантийный ремонт потребитель вправе требовать от уполномоченной организации или продавца предоставления на период ремонта аналогичного товара. Подменный телефон также предоставляется по требованию потребителя в случае длительной замены товара, то есть когда потребитель готов ждать замены аппарата более 7 дней, но не более месяца. Аналогичный товар должен быть предоставлен в течение трех календарных дней, включая выходные и праздничные дни, со дня вручения письменного заявления. Заявление о предоставлении аналогичного товара на период ремонта скачать бланк составляется в двух экземплярах.

правила гарантийного ремонта забарахливших телефонов-телевизоров-​холодильников.

Должны ли давать телефон на время гарантийного ремонта

Доброго времени суток, пишу впервые, но читаю и верю в силу Пикабу давно; Помогите советом, ситуёвина следующая:. Извольте приехать и забрать. Ну, думаю, Бог любит троицу, в этот раз все будет збсь. Звонил на горячую линию связного, спрашивал как решить проблему, ибо менять 4-ый раз - уже тупо смешно Сказали возврат денег невозможен, только обмен, мол, опять сдавайте на 45 дней Как вернуть деньги? Что значит остаться без телефона, тебе обязаны выдать аппарат на замену, на время диагностики.

Подменный телефон на время ремонта

Требования нормативных документов не распространяются на аппаратуру, время эксплуатации которой превышает нормативные сроки службы. Согласно п. Указанный период исчисляется со дня предъявления потребителем требования о безвозмездном устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. Исключением являются ОАУ оконечные абонентские устройства, то есть телефоны разных видов , где в период гарантийного срока производителя ремонтная мастерская не даёт свою гарантию на выполненную работу согласно СТБ Гарантийный срок на выполненную работу начинается с момента выдачи аппарата из ремонта и не прибавляется к гарантийному сроку производителя. Дорогие читатели!

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Добрый день, всем. Хочу поделиться своей историей "Как я требовал от компании SONY выдать мне на замену телефон в период гарантийного ремонта. Очень поучительная история о том, какие права у потребителей при гарантийном ремонте телефона! И как потребитель и как адвокат по совместительству, я Вам попробую дать полезные советы. В период гарантии у моего телефона, как выяснилось позже, сломался шлейф, то есть телефон не видел компьютер и не возможно было передавать данные. Сдал телефон, официальному представителю ИП Чижову И.

Должны ли давать телефон на время ремонта

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут. Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина. Увы, качественный телефон и правда не подлежит возврату см. Но вы можете использовать другие основания:. Попробуйте написать претензию в магазин. Однако по таким основаниям возврат денег по претензии обычно не делают.

Здравствуйте! Я сдала телефон на ремонт по гарантии, но подменного в данной ситуациии и какой именно должен быть подменный телефон! Вашего, то Вам обязаны предоставить телефон на замену. центр с требованием дать сотовый телефон в безвозмездное пользование.

Подменный телефон на период ремонта

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Продавец не обязан предлагать аналогичный товар, но если покупатель попросит об этом, то законных оснований для отказа быть не может. Давайте разберемся, как получить в пользование аналогичный товар и что делать, если вам отказывают в этом праве. Можно ли получить подменный телефон на время ремонта по гарантии В той же статье указано, что предоставление замены осуществляется только после получения заявления покупателя.

Должен ли магазин давать на замену товар при сдаче в ремонт

В магазине МВидео мною был куплен смартфон Леново, через 2,5 месяца телефон перестал включаться. Я обратился в магазин с вопросом гарантийного ремонта мне сказали, что они магазин по гарантии не ремонтируют и дали телефоны сервесных центров по ремонту смартфонов Леново. В этот же день я отдал телефон в ремонт в сервисный центр. В сервисном центре мне сказали, что результат поломки, да сам ремонт будет известен через дня.

Говоря о гарантийном ремонте, многие покупатели переживают о том, что пока товар будет находиться на сервисном обслуживании, они не смогут им пользоваться. Но он им просто необходим.

Замена товара на время ремонта

Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки. Поэтому в преддверии новогодних праздников начну серию статей по правам потребителя. Во-первых, потому что у меня было интересное судебное дело по такому предмету. Во-вторых, эта тема слабо освещена и немногие знают, что у потребителя есть право требовать предоставить замену на время ремонта. Очень полезно прочитать этот закон самостоятельно полностью. Вкратце поясню о чем эта статью.

Как получить на время ремонта от магазина другую технику

И объясняется столь печальная статистика тем, что покупатели просто не знают своих прав, а продавцы их об этих правах не информируют. Продавцов в данной ситуации, конечно, понять можно. Они то, собственно говоря, и не обязаны просвещать покупателей в области прав потребителей.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Вася С.

    Увольнение переводом генерального директора Какие документы должны быть по агентскому вознаграждению

  2. bamarachan1978

    Подменный телефон на время ремонта должен быть предоставлен в замены товара, то есть когда потребитель готов ждать замены аппарата более.

  3. acofelin1983

    Разбираемся, кто должен ремонтировать неисправное устройство, сколько времени это займёт, предоставят ли вам телефон на замену и что делать, если качество ремонта не устраивает.

  4. Артем Ч.

    Платно ли повторное прохождение ввк Как сделать справку о задолженности перед бюджетом